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SOPORTETIC

Descripción del producto o servicio

Servicio de resolución de incidencias informáticas y mantenimiento de sistemas y redes, monitorización proactiva de sistemas críticos con zabbix, vigilancia diaria de las copias de seguridad, soporte remoto y presencial, avanzado sistema de ticketing multicanal, cumplimiento norma ISO 27001 en seguridad de la información. SOPORTETIC es un servicio dirigido a empresas que necesitan externalizar el soporte informático para el mantenimiento de sus sistemas y la resolución de incidencias informáticas de sus usuarios y que requieran de una alta calidad de servicio y un tiempo de respuesta inmediato para la continuidad de su negocio y la productividad de sus empleados

Datos generales

Clase de solución:

Servicio

Tipo de cliente

Entidad Privada, Entidad Pública.

Tamaño de cliente

Grandes entidades, Pequeñas entidades (<50 trabajadores).

Página web

http://www.infonet.es/servicios/soporte/

Tipología de solución:

Outsourcing de servicios de TI.

Sectores

Horizontal.

Internacionalizable

No

Empresa asociada

INFONET - INFORMÁTICA Y NETWORKING COMPOSTELA, S.L.U.

INFONET - INFORMÁTICA Y NETWORKING COMPOSTELA, S.L.U.

Vía Arquímedes, 7 - 1ª Planta - Polígono Industrial do Tambre, 15890 , Santiago de Compostela,

Tfno: 981 577 410. Fax: 881 972 230

http://www.infonet.es
infonet@infonet.es