QUENDA

Aplicación de apoyo a la toma de decisiones (BI, EIS, Cuadros de Mando, …) Aplicaciones de gestión Software Especializado Soluciones de Gestión Empresarial

Solución tecnológica para la gestión de cita previa y colas que permite organizar los turnos de espera de los clientes que acceden a determinados servicios, minimizando el impacto de las colas y optimizando los recursos de atención al público disponibles.

Innovaciones destacables

Solución multicanal, integración en portales corporativos de cliente con imagen personalizada alineada con la identidad corporativa, permite que el usuario, a través de su propio dispositivo, pueda solicitar cita o turno y recibir un aviso cuando vaya a ser atendido, sistema recordatorio de citas, ofrece información en tiempo real sobre el nivel de atención para una correcta distribución de las cargas de trabajo.

Sectores a los que va dirigido

Administración Pública Ciudadanía Comercio/retail Construción e inmobiliaria Cultura e entretenimiento Defensa y seguridad Educación Salud Servicios financieros Servicios profesionales Servicios sociales Turismo