Comunicaciones Unificadas

Centro de Atención a Usuarios (CAU) Consuloría tecnológica integral Consultoría de sistemas Herramientas colaborativas Nuevos entornos empresariales (cloud computing, virtualización, …) Soluciones de Gestión Empresarial Soporte técnico Telefonía móvil y fija

Transformamos los negocios permitiendo a los equipos colaborar de manera natural y fácil, ofreciendo una experiencia y trato únicos a los clientes sin importar el medio de comunicación. Convertimos la atención al cliente en una experiencia adecuada con centros de atención multicanal (voz, mensajes, RRSS, vídeo).
Controlamos, medimos y mejoramos la calidad de atención de los clientes, con informes personalizados, en tiempo real y con los datos importantes para el negocio

Innovaciones destacables

Integración con Microsoft Teams
Funcionalidades de Call Center
Centros de atención multicanal (voz, mensajes, RRSS, vídeo)

Sectores a los que va dirigido

Administración Pública Cultura e entretenimiento Educación Industria Industria automoción Media Salud Servicios financieros Servicios profesionales Servicios sociales Telecomunicaciones TIC Transporte y logística

Características

  • Pode integrarse con outros e dispón de API documentada

Clasificación tecnológica

Voz sobre protocolo de internet (VOIP)

Tipo de arquitectura

Ecosistema tecnológico

Modelo de negocio

B2B (Business-To-Business)

Tipo de entidad

Empresa

Año de constitución

2002

Dimensión

Mediana Empresa

Número de empleados

10 - 49

Mujeres (%)

25% - 49%

Técnicos (%)

75% - 100%

Sedes

A Coruña

Sedes en provincias galegas

A Coruña


Ronda de Outeiro, 423
15011, A Coruña, A Coruña